Die medial verwöhnten Kunden sollen auch im Garten-Center ein Einkaufserlebnis haben. Dies steht und fällt mit der optimalen Kundenbetreuung durch die Mitarbeitenden. Um Stärken zu stärken und Entwicklungspotenziale zu heben, ist Coaching auf der Fläche ein optimales Instrument. Wer hier die wichtigsten Spielregeln kennt, motiviert nicht nur seine Mitarbeitenden effizient und effektiv, sondern hat dann auch mehr auf dem Bon stehen.

Wie heißt es so schön – es sollte authentisch sein. Dabei ist es heutzutage gar nicht mehr so einfach, haben sich doch die Kanäle vervielfältigt und durch die globale Vernetzung auch die unterschiedlichen Kundenschichten stark verändert. Umso wichtiger ist es, dass wir als Unternehmen eine klare Kommunikation (Text und Bild) nach Außen führen. Sei dies bei uns vor Ort auf der Fläche, aber auch auf den verschiedenen externen Plattformen - Traditionell, wie lokale Presse, Lokalradio, gestreute Beilagen etc., aber auch in den sozialen Netzwerken allerlei Couleur.